ИИ АГЕНТСТВО ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

Находим потери и внедряем автоматизацию процессов

Определяем, где бизнес теряет деньги, клиентов, заявки, время и управляемость. Формируем карту потерь и запускаем первые пилоты: обработка заявок, клиентская база, документы, задачи, AI-консультант и микро-CRM.

Вопросы и ответы
УноМоменто показывает, как потери бизнеса превращаются в управляемую систему процессов
Потери Находим, где бизнес теряет деньги, заявки и контроль

РАБОТАЕМ НЕ С АБСТРАКТНЫМ ИИ, А С КОНКРЕТНЫМИ ПОТЕРЯМИ БИЗНЕСА

Заявки не теряются Клиенты возвращаются Документы обрабатываются быстрее Задачи прозрачны для собственника AI встроен в рабочие процессы Данные остаются конфиденциальными

Сначала анализируем фактическую модель работы бизнеса, затем подбираем решения для автоматизации

Мы не начинаем с продажи CRM, ботов или дополнительных сервисов с подписками.

На первом этапе собственник, руководители и сотрудники фиксируют, как в реальности обрабатываются заявки, задачи, документы, продажи и повторные контакты.

Это формирует объективную картину процессов и позволяет выявить точки потерь - денег, клиентов, скорости и управляемости.

БОЛИ БИЗНЕСА

Почему проблема шире:
дело не только в инструментах

Чаще всего бизнес теряет деньги не из-за одной проблемы. Потери появляются в разрозненных каналах, ручной рутине, слабом контроле, неэффективном взаимодействии между отделами и отсутствии единой логики действий. Поэтому мы начинаем не с инструмента, а с карты процессов, потерь и приоритетов. Это дает основу для пилота и последующего масштабирования.

Дорогая реклама и мало заявок
01

Дорогая реклама и мало заявок

Каналы дорожают, лиды становятся дороже, часть заявок теряется после обращения, а альтернативные каналы не выстроены.

Потери заявок и клиентов
Дорогая реклама и мало заявок

Дорогая реклама и мало заявок

Каналы дорожают, лиды становятся дороже, часть заявок теряется после обращения, а альтернативные каналы не выстроены.

Заявки и клиенты теряются

Заявки и клиенты теряются

Контакты расползаются по почте, мессенджерам, формам, картам и таблицам.

Старая база не работает

Старая база не работает

Клиенты есть, но повторные продажи случайны, сегментации нет, касания не выстроены.

Обращения в нерабочее время остаются без консультации

Обращения в нерабочее время остаются без консультации

Потенциальные клиенты не получают ответа сразу, и часть из них уходит к более быстрым конкурентам.

Сайт есть, но он не дает достаточного потока обращений

Сайт есть, но он не дает достаточного потока обращений

Трафик может быть слабым или отсутствовать совсем, поэтому сайт не работает как полноценный канал продаж.

Компания присутствует в Яндекс Картах и 2GIS, но это не дает ощутимого результата

Компания присутствует в Яндекс Картах и 2GIS, но это не дает ощутимого результата

Канал есть формально, но не превращается в стабильный источник обращений и клиентов.

Потери в операционной работе
Сотрудники создают видимость работы

Сотрудники создают видимость работы

Много переписок и задач, но собственник не видит результата.

Документы и КП делаются вручную

Документы и КП делаются вручную

Команда тратит часы на повторяемую рутину - КП, письма, презентации, согласования, а клиент ждет дольше, чем нужно.

Все держится на собственнике

Все держится на собственнике

Без ручного контроля задачи зависают, а отчеты собираются вручную.

Менеджеры перегружены и не всегда успевают вернуться к клиентам

Менеджеры перегружены и не всегда успевают вернуться к клиентам

Иногда обращения просто теряются в текущих задачах, и часть клиентов остается без своевременного ответа.

Потери от несистемного внедрения
CRM внедрена, но используется не системно

CRM внедрена, но используется не системно

Команда работает в ней фрагментарно, а иногда и вовсе предпочитает старый привычный формат работы.

ИИ уже используется, но заметного эффекта на показатели пока нет

ИИ уже используется, но заметного эффекта на показатели пока нет

Инструмент есть, но он не встроен в процессы так, чтобы влиять на заявки, продажи и управляемость.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Работаем со всей связкой бизнеса,
а не с одним инструментом

Мы работаем не с одним инструментом, а со всей связкой: процесс, клиент, сотрудник, данные, продвижение и автоматизация. Сначала разбираем, как бизнес работает сейчас. Потом определяем, что нужно изменить в процессе, упаковке, автоматизации, AI и продвижении.

Процессы

Как реально проходит работа

Упаковка

Как бизнес объясняет ценность клиенту

Автоматизация

Какие действия можно вывести из ручного режима

AI

Где нейросети реально помогают, а где рано

Продвижение

Как снизить зависимость от дорогой рекламы

ТОЧЕЧНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ

Решения для конкретных задач бизнеса

Не обязательно начинать с полной автоматизации компании. Можно выбрать один отдел, один процесс или одну повторяющуюся задачу, которая ежедневно забирает время, деньги и внимание сотрудников. Мы разберём текущий порядок работы и внедрим конкретный инструмент под вашу компанию — без лишних модулей и перестройки всего бизнеса.

Ниже — примеры задач, которые можно автоматизировать отдельно. Если нужного варианта нет в списке, спроектируем решение под ваш процесс.

  • Устранение утечки клиентов

    Ни одна заявка не остаётся без ответа

    Система собирает обращения с сайта, почты и подключённых мессенджеров, устраняет дубли и назначает ответственного.

  • Квалификация лидов

    Менеджер получает готовую выжимку разговора

    Система выделяет потребность, бюджет, сроки, участников принятия решения и готовность клиента к следующему шагу. Менеджер получает краткое резюме, договорённости и задачу в CRM.

  • Генерация коммерческих предложений и презентаций

    Материалы для клиента готовятся за несколько минут

    Черновик собирается из запроса клиента, прайса, шаблонов и согласованных условий, а менеджеру остаётся проверить его перед отправкой.

  • Воскреситель клиентов

    Система возвращает забытых и потерянных клиентов

    Она находит спящие заявки без следующего действия, напоминает менеджеру и готовит персональный текст повторного контакта.

  • Ловец лидов

    Мониторинг открытых Telegram-каналов и доступных групп в реальном времени

    Система ищет тёплые обращения по заданным правилам: ключевым словам и словоформам, оценивает качество лида и отправляет уведомление в Telegram.

КАК РАБОТАЕМ

Сначала квалификация, потом карта,
затем пилот и масштабирование

01

Бесплатная квалификация

Первый созвон занимает 30-45 минут. Объясняем формат работы, проверяем ситуацию, доступность данных, бюджет и срочность. Это не полноценный аудит, а предварительная оценка ситуации и возможного формата работы.

02

Брифы и сбор информации

Берем бриф собственника, руководителей, конфиденциальные брифы сотрудников, описание процессов своими словами. Смотрим процессы, документы, таблицы, заявки и текущие системы.

03

Карта потерь, процессов и автоматизации

Это первый полноценный рабочий этап: мы превращаем собранные данные в карту потерь, процессов, приоритетов и пилота.

04

Пилот

Проектируем как модель будущей системы. Берем один приоритетный процесс, фиксируем границы пилота, задаем метрику и измеримый результат.

05

Масштабирование

После пилота добавляем новые модули, подключаем интеграции, переводим ключевые процессы в полуавтоматический / автоматический режим и постепенно собираем полную систему.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Конфиденциальные брифы и соблюдение требований 152-ФЗ

Коммерческие данные клиента остаются конфиденциальными

Работаем с внутренними материалами и данными бизнеса аккуратно: брифы, процессы и ответы сотрудников не публикуются, не передаются третьим лицам и используются только для анализа, карты потерь и проектирования решений.

Сотрудники отвечают честнее, когда понимают, что их ответы не передаются собственнику и руководителям в исходном виде. Мы не превращаем брифы в поиск виноватых, не собираем «жалобную книгу» и не цитируем ответы так, чтобы можно было определить автора.

  • Анализируем процессы, а не персональные претензии
  • В итоговой карте оставляем только агрегированные выводы
  • По запросу подписываем NDA

Соблюдаем требования законодательства РФ о персональных данных

Данные обрабатываются и хранятся в согласованной рабочей среде на российских хостингах и серверах с учетом требований 152-ФЗ. Доступы, интеграции и способы передачи данных согласуются до начала технических работ.

КОМУ ПОДХОДИТ

От хаоса и потерь
к автоматизированному порядку и росту

Подходит

  • Бизнесу с заявками, клиентами, сотрудниками и ручной операционкой.
  • Компаниям с дорогой рекламой, повторными продажами и потерями на этапах обработки.
  • Бизнесу после неудачного CRM- или AI-внедрения.

Не подходит

  • Микробизнесу без бюджета на изменения.
  • Проекту без участия собственника или ответственного руководителя.
  • Клиенту, который не готов показывать внутренние процессы.
Ключевой критерий

Если в бизнесе есть реальные потери, неконтролируемые процессы и готовность к изменениям, внутренняя micro-SaaS система становится не экспериментом с технологиями, а эффективным инструментом роста.

FAQ

Вопросы, которые стоит закрыть до созвона

Почему не начать сразу с полной автоматизации?

Полная автоматизация остается целью. Но первый модуль должен показать эффект и не нарушить текущую работу. Поэтому мы начинаем с карты потерь и выбираем приоритетный контур.

Можно ли потом объединить модули?

Да. Каждый пилот проектируется как часть будущей системы. Заявки, клиенты, задачи, касания, документы, источники, AI и интеграции должны соединяться без лишней сложности.

Вы работаете с CRM?

Да, если CRM действительно нужна. Мы можем интегрировать или настроить существующую систему. Если классическая CRM перегружена, можно начать с микро-CRM или операционного кабинета под реальные процессы клиента.

Делаете ли вы AI-ботов?

Да, если бот решает конкретную задачу внутри процесса. Мы не делаем AI ради AI: сначала определяем сценарий, в котором он дает практическую пользу - консультации, первичный отбор, ответы на типовые вопросы, сводки, помощь менеджеру.

Какие интеграции можно подключить?

Подключаем только те интеграции, которые влияют на заявки, клиентов, документы, задачи или отчетность. Телефония, CRM, сайт, формы, мессенджеры и другие рабочие каналы включаются по мере необходимости.

Где будут храниться данные?

Рабочая среда планируется на российских серверах с учетом требований 152-ФЗ. Для клиентских брифов не используем Google Forms и аналогичные решения, поскольку проект требует локального хранения и более строгого контроля.

Почему карта потерь платная?

Бесплатная квалификация нужна, чтобы уточнить задачу, исходные условия и определить подходящий формат дальнейшей работы. Карта - это уже полноценная аналитическая работа: мы изучаем брифы и процессы, выявляем потери, определяем приоритеты и бюджет, фиксируем объём работ и составляем план запуска пилотного проекта.

Почему нужно опрашивать сотрудников?

Потому что сотрудники видят реальную операционку лучше многих отчетов. Их ответы помогают увидеть узкие места, ручную рутину и точки потерь, которые не всегда заметны руководству.

Что если сотрудники сопротивляются автоматизации?

Это учитывается на этапе карты. Автоматизация должна снижать рутину и упрощать работу, а не превращаться в скрытый контроль или дополнительную бюрократию.

Помогаете ли вы с ростом заявок после автоматизации?

Да, если это связано с задачей бизнеса. Мы смотрим на рабочие точки роста, которые влияют на заявки и повторные касания: сайт, карты, каталоги, email, контент, UTM-метки, альтернативные источники трафика и аналитику. Но не подменяем автоматизацию абстрактным продвижением без связи с процессами.

Начните с предварительной квалификации процессов

На первом созвоне мы смотрим, есть ли в бизнесе процессы, где можно снизить потери денег, клиентов, заявок, времени или управляемости.

Связаться с руководителем

Позвонить: +7 953 483 42 11 Написать в Telegram Написать во ВКонтакте